Condizioni generali di contratto

Indice

1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzi e condizioni di pagamento
5. Condizioni di consegna e spedizione
6. Riserva di proprietà
7. Responsabilità per difetti (Garanzia)
8. Responsabilità
9. Riscatto di buoni promozionali
10. Riscatto di buoni regalo
11. Legge applicabile
12. Foro competente
13. Risoluzione alternativa delle controversie

1) Ambito di applicazione

1.1 Queste condizioni generali di contratto (di seguito "CGC") della All Stars Fitness Products GmbH (di seguito "venditore") si applicano a tutti i contratti di fornitura di beni che un consumatore o imprenditore (di seguito "cliente") conclude con il venditore riguardo ai beni presentati dal venditore nel suo negozio online. Con la presente si esclude l'inclusione di condizioni proprie del cliente, salvo diverso accordo.

1.2 Per i contratti di fornitura di buoni regalo si applicano queste condizioni generali in modo corrispondente, salvo diversa disposizione.

1.3 Consumatore ai sensi di queste condizioni generali è ogni persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

1.4 Imprenditore ai sensi di queste condizioni generali è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione di un contratto, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

2) Conclusione del contratto

2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono a presentare un'offerta vincolante da parte del cliente.

2.2 Il cliente può presentare l'offerta tramite il modulo d'ordine online integrato nel negozio online del venditore. A tal fine, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato il processo d'ordine elettronico, il cliente presenta un'offerta contrattuale legalmente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante che conclude l'ordine. Inoltre, il cliente può presentare l'offerta anche via e-mail, tramite modulo di contatto online o telefonicamente al venditore.

2.3 Il venditore può accettare l'offerta del cliente entro cinque giorni,

• inviando al cliente una conferma d'ordine scritta o una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail), facendo in modo che la conferma d'ordine sia ricevuta dal cliente, oppure
• consegnando al cliente la merce ordinata, facendo in modo che la merce sia ricevuta dal cliente, oppure
• chiedendo al cliente di effettuare il pagamento dopo aver effettuato il suo ordine.

Se si verificano più delle alternative sopra indicate, il contratto si conclude nel momento in cui si verifica per primo uno di tali eventi. Il termine per l'accettazione dell'offerta inizia a decorrere il giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò è considerato un rifiuto dell'offerta con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla sua dichiarazione di volontà.

2.4 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto da PayPal, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: „PayPal“), secondo i termini di utilizzo di PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full o - se il cliente non dispone di un account PayPal - secondo le condizioni per i pagamenti senza account PayPal, consultabili su https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Se il cliente paga con un metodo di pagamento offerto da PayPal selezionabile durante il processo d'ordine online, il venditore dichiara fin d'ora di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente clicca il pulsante che conclude l'ordine.

2.5 Se si sceglie il metodo di pagamento "Amazon Payments", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"), secondo le condizioni d'uso di Amazon Payments Europe, consultabili su https://pay.amazon.de/help/201751590. Se il cliente sceglie "Amazon Payments" come metodo di pagamento durante il processo d'ordine online, cliccando il pulsante che conclude l'ordine invia contemporaneamente un ordine di pagamento ad Amazon. In questo caso, il venditore dichiara fin d'ora di accettare l'offerta del cliente nel momento in cui il cliente, cliccando il pulsante che conclude l'ordine, avvia la procedura di pagamento.

2.6 Al momento dell'invio di un'offerta tramite il modulo d'ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al cliente in forma testuale (ad es. e-mail, fax o lettera) dopo l'invio dell'ordine. Il venditore non rende disponibile il testo del contratto in altro modo. Se il cliente ha creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare l'ordine, i dati dell'ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il suo account protetto da password inserendo i dati di accesso corrispondenti.

2.7 Prima di inviare definitivamente l'ordine tramite il modulo d'ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di inserimento leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per riconoscere meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di aumentare la visualizzazione sullo schermo. Il cliente può correggere le sue immissioni durante il processo d'ordine elettronico utilizzando le normali funzioni di tastiera e mouse finché non clicca sul pulsante che conclude l'ordine.

2.8 Per la conclusione del contratto sono disponibili diverse lingue. La scelta concreta della lingua viene visualizzata nel negozio online.

2.9 La gestione dell'ordine e il contatto avvengono di norma tramite e-mail e gestione automatizzata degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornito per la gestione dell'ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, il cliente deve garantire, in caso di utilizzo di filtri antispam, che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi incaricati dal venditore della gestione dell'ordine possano essere recapitate.

3) Diritto di recesso

3.1 Ai consumatori spetta in linea di principio un diritto di recesso.

3.2 Ulteriori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nelle istruzioni per il recesso del venditore.

3.3 Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

4) Prezzi e condizioni di pagamento

4.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto del venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l'IVA di legge. Eventuali costi di consegna e spedizione aggiuntivi saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto corrispondente.

4.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono in casi singoli sorgere ulteriori costi, per i quali il venditore non è responsabile e che devono essere sostenuti dal cliente. Questi includono, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (ad es. commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi doganali o tasse di importazione (ad es. dazi). Tali costi possono anche sorgere in relazione al trasferimento di denaro, anche se la consegna non avviene in un paese al di fuori dell'Unione Europea, ma il cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell'Unione Europea.

4.3 La/le modalità di pagamento viene/vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.

4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto, salvo che le parti non abbiano concordato una scadenza successiva.

4.5 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento „PayPal“, l'elaborazione del pagamento avviene tramite PayPal, che può anche avvalersi dei servizi di terzi fornitori di servizi di pagamento. Qualora il venditore offra tramite PayPal anche metodi di pagamento in cui anticipa il pagamento al cliente (ad esempio acquisto a fattura o pagamento a rate), cede il suo credito di pagamento a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificamente indicato al cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del venditore, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettua un controllo di solvibilità utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente il metodo di pagamento selezionato in caso di esito negativo del controllo. Se il metodo di pagamento selezionato è consentito, il cliente deve pagare l'importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o negli intervalli di pagamento concordati. In questo caso, può effettuare il pagamento solo a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal con effetto liberatorio. Tuttavia, anche in caso di cessione del credito, il venditore rimane responsabile per le richieste generali dei clienti, ad esempio riguardo alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e alle spedizioni di recesso o ai crediti.

4.6 Se si sceglie il metodo di pagamento "Sofortüberweisung", l'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna"). Per poter pagare l'importo della fattura tramite "Sofortüberweisung", il cliente deve disporre di un conto di online banking abilitato alla partecipazione a "Sofortüberweisung", deve identificarsi correttamente durante la procedura di pagamento e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Klarna e il conto bancario del cliente viene addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "Sofortüberweisung" sono disponibili per il cliente su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/ consultare.

4.7 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento „Mollie“, la gestione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito: „mollie“). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Mollie vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per la gestione dei pagamenti, Mollie può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono valere condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente sarà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su „Mollie“ sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.mollie.com/de/ disponibile su richiesta.

4.8 Se si sceglie un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento „Stripe“, la gestione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito „Stripe“). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Stripe vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per la gestione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, per i quali possono valere condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente sarà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su Stripe sono disponibili su Internet all'indirizzo https://stripe.com/de disponibile su richiesta.

4.9 In caso di scelta di un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento „Klarna“, l'elaborazione del pagamento avviene tramite Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito „Klarna“). Ulteriori informazioni e le condizioni di Klarna sono consultabili qui:

https://www.all-stars.de/informationen/klarna/

4.10 Se si sceglie il metodo di pagamento con fattura, il prezzo di acquisto è dovuto dopo che la merce è stata consegnata e fatturata. In questo caso, il prezzo di acquisto deve essere pagato entro 30 giorni dalla data della fattura senza detrazioni a Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (www.klarna.de), salvo diverso accordo. Il metodo di pagamento con fattura presuppone un controllo di solvibilità positivo da parte di Klarna AB. Se al cliente viene consentito il pagamento con fattura dopo il controllo di solvibilità, la gestione del pagamento avviene in collaborazione con Klarna AB, alla quale il venditore cede il suo credito di pagamento. In questo caso, il cliente può effettuare il pagamento liberatorio solo a Klarna AB. Per il resto si applicano le Condizioni Generali di Contratto di Klarna AB, che il cliente può consultare durante il processo d'ordine. Il venditore si riserva il diritto di offrire il metodo di pagamento con fattura solo fino a un certo volume d'ordine e di rifiutare questo metodo di pagamento in caso di superamento del volume d'ordine indicato. In tal caso, il venditore informerà il cliente di tale limitazione di pagamento nelle informazioni di pagamento nel negozio online.

5) Condizioni di consegna e spedizione

5.1 Se il venditore offre la spedizione della merce, la consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente all'interno dell'area di consegna specificata dal venditore, salvo diverso accordo. Per l'esecuzione della transazione è determinante l'indirizzo di consegna indicato nella procedura d'ordine del venditore. Diversamente, se viene selezionato il metodo di pagamento PayPal, è determinante l'indirizzo di consegna registrato dal cliente su PayPal al momento del pagamento.

5.2 Se la consegna della merce fallisce per motivi imputabili al cliente, questi sostiene i costi ragionevoli derivanti per il venditore. Ciò non si applica ai costi di spedizione se il cliente esercita efficacemente il diritto di recesso. Per i costi di restituzione, in caso di esercizio efficace del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la regolamentazione prevista nell'informativa sul recesso del venditore.

5.3 Se il cliente agisce come imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce al vettore, al trasportatore o a un'altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce come consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa in linea di principio solo con la consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. Diversamente da quanto sopra, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa anche ai consumatori non appena il venditore ha consegnato la merce al vettore, al trasportatore o a un'altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione, se il cliente ha incaricato il vettore, il trasportatore o un'altra persona o ente incaricato dell'esecuzione della spedizione e il venditore non ha precedentemente indicato al cliente questa persona o ente.

5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di mancata o non corretta auto-fornitura. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e questi abbia concluso con la dovuta diligenza un contratto di copertura concreto con il fornitore. Il venditore farà tutti gli sforzi ragionevoli per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o disponibilità parziale della merce, il cliente sarà informato immediatamente e la controprestazione sarà rimborsata senza indugio.

5.5 Il ritiro in loco non è possibile per motivi logistici.

5.6 I buoni vengono messi a disposizione del cliente come segue:

- via e-mail

6) Riserva di proprietà

Se il venditore anticipa la prestazione, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.

7) Responsabilità per vizi (garanzia)

Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni seguenti, si applicano le norme sulla responsabilità per vizi di legge. Diversamente, nei contratti di fornitura di beni si applica quanto segue:

7.1 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,

• il venditore ha la scelta del tipo di adempimento successivo;
• il termine di prescrizione per i diritti relativi ai difetti per beni nuovi è di un anno dalla consegna della merce;
• i diritti relativi ai difetti sono esclusi per beni usati;
• la prescrizione non ricomincia se, nell'ambito della responsabilità per difetti, viene effettuata una consegna sostitutiva.

7.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini sopra indicate non si applicano

• per pretese di risarcimento danni e rimborso spese del cliente,
• nel caso in cui il venditore abbia occultato il difetto con dolo,
• per beni che sono stati utilizzati secondo il loro uso abituale per un edificio e che hanno causato un difetto di quest'ultimo,
• per un eventuale obbligo del venditore di fornire aggiornamenti per prodotti digitali, nei contratti di fornitura di beni con elementi digitali.

7.3 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione legali per eventuali diritti di rivalsa legali rimangono invariati.

7.4 Se il cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 HGB, si applica l'obbligo commerciale di ispezione e reclamo ai sensi del § 377 HGB. Se il cliente omette gli obblighi di notifica previsti, la merce si considera approvata.

7.5 Se il cliente agisce come consumatore, è pregato di reclamare presso il corriere per merci consegnate con danni evidenti da trasporto e di informare il venditore. Se il cliente non lo fa, ciò non influisce sui suoi diritti legali o contrattuali relativi ai difetti.

8) Responsabilità

Il venditore è responsabile nei confronti del cliente per tutte le pretese contrattuali, quasi contrattuali e legali, comprese quelle extracontrattuali, per danni e rimborso spese come segue:

8.1 Il venditore è responsabile senza limitazioni per qualsiasi motivo giuridico

• in caso di dolo o colpa grave,
• in caso di lesioni intenzionali o colpose alla vita, al corpo o alla salute,
• a causa di una promessa di garanzia, salvo diversa regolamentazione in merito,
• a causa di responsabilità inderogabile come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

8.2 Se il venditore viola colposamente un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile del contratto, salvo che non si applichi una responsabilità illimitata ai sensi della clausola precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al venditore in base al suo contenuto per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento consente l'esecuzione corretta del contratto e su cui il cliente può regolarmente fare affidamento.

8.3 Per il resto, la responsabilità del venditore è esclusa.

8.4 Le suddette disposizioni sulla responsabilità si applicano anche alla responsabilità del venditore per i suoi ausiliari e rappresentanti legali.

9) Riscatto dei buoni promozionali

9.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell'ambito di promozioni con una durata di validità specifica e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito "buoni promozionali") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo indicato.

9.2 I buoni promozionali possono essere riscattati solo dai consumatori.

9.3 Singoli prodotti possono essere esclusi dall'azione promozionale se ciò risulta da una limitazione corrispondente nel contenuto del buono promozionale.

9.4 I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento del processo d'ordine. Non è possibile una compensazione successiva.

9.5 Per ogni ordine può essere riscattato un solo buono promozionale.

9.6 Se il buono promozionale si riferisce a un valore specifico e non a uno sconto percentuale, il valore della merce deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. Eventuali crediti residui non saranno rimborsati dal venditore.

9.7 Se il valore del buono promozionale non è sufficiente a coprire l'ordine, per saldare la differenza può essere scelta una delle altre modalità di pagamento offerte dal venditore.

9.8 Il credito di un buono promozionale non viene né pagato in contanti né frutta interessi.

9.9 Il buono promozionale non viene rimborsato se il cliente restituisce la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto legale di recesso.

9.10 Il buono promozionale è trasferibile. Il venditore può adempiere con effetto liberatorio al rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non vale se il venditore è a conoscenza o per colpa grave ignora l'inesistenza del diritto, l'incapacità di agire o la mancanza di autorizzazione di rappresentanza del rispettivo titolare.

10) Riscatto dei buoni regalo

10.1 I buoni acquistabili tramite il negozio online del venditore (di seguito "buoni regalo") possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore, salvo diversa indicazione sul buono.

10.2 I buoni regalo e i crediti residui dei buoni regalo possono essere riscattati fino alla fine del terzo anno successivo all'anno di acquisto del buono. I crediti residui saranno accreditati al cliente fino alla data di scadenza.

10.3 I buoni regalo possono essere riscattati solo prima del completamento del processo d’ordine. Non è possibile una compensazione successiva.

10.4 In un ordine possono essere riscattati anche più buoni regalo.

10.5 I buoni regalo possono essere utilizzati solo per l’acquisto di merci e non per l’acquisto di ulteriori buoni regalo.

10.6 Se il valore del buono regalo non è sufficiente a coprire l’ordine, per saldare la differenza può essere scelta una delle altre modalità di pagamento offerte dal venditore.

10.7 Il credito di un buono regalo non viene né pagato in contanti né frutta interessi.

10.8 Il buono regalo è trasferibile. Il venditore può adempiere con effetto liberatorio al rispettivo titolare che utilizza il buono regalo nel negozio online del venditore. Ciò non si applica se il venditore è a conoscenza o ignora gravemente per negligenza l’assenza di autorizzazione, l’incapacità giuridica o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.

11) Legge applicabile

11.1 Per tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania escludendo le leggi sul commercio internazionale di beni mobili. Ai consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa da disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale non venga meno.

11.2 Inoltre, questa scelta di legge non si applica in relazione al diritto di recesso legale ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non appartengono a uno Stato membro dell’Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell’Unione Europea.

12) Foro competente

Se il cliente agisce come commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto è la sede commerciale del venditore. Se il cliente ha la sua sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede commerciale del venditore è il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da questo contratto, se il contratto o i diritti derivanti dal contratto possono essere attribuiti all'attività professionale o commerciale del cliente. Tuttavia, in questi casi il venditore ha in ogni caso il diritto di adire il tribunale presso la sede del cliente.

13) Risoluzione alternativa delle controversie

Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per i consumatori.